La formation est considérée parmi les éléments fondamentaux qui mènent au succès de l’application de dossier médical électronique, mais plutôt plusieurs institutions qui font l’étude et le suivi de ce sujet considèrent que la formation est le pilier le plus important, d’ailleurs, les utilisateurs forment la pièce angulaire dans l’application et l’exploitation de dossier médical électronique.
Pour cette raison, la mise en application de ce système passe obligatoirement par une formation appropriée qui peut se résumer en trois étapes :

• Formation générale sur l’architecture et l’environnement du système.
  
• Formation spécifique sur les différentes nomenclatures des dossiers médicaux électronique et réalisation des tests par exemple section de la pharmacie et la section des laboratoires…
  
• Formation complémentaire sur les réponses interactives et saisie rapide…